Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại hitbet

Chào mừng bạn đến với hitbet – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín tại địa chỉ hitbet.ws. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính và giải trí. Vì vậy, hitbet xây dựng chính sách bảo mật toàn diện này nhằm cung cấp sự minh bạch hoàn toàn về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại hitbet.ws, bao gồm thành viên đã đăng ký và khách truy cập chưa đăng ký. Chính sách này đọc kèm với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của hitbet.

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

hitbet thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ, nhằm mục đích cung cấp trải nghiệm an toàn, cá nhân hóa và chất lượng cao nhất:

1.1. Thông tin do bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa (không bao giờ lưu dạng văn bản thuần)

1.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý gần đúng
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web được sử dụng
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên sử dụng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Nhật ký hoạt động cá cược, lịch sử giao dịch

1.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC (Know Your Customer)
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank
• Dữ liệu kiểm tra chống rửa tiền (AML) từ các dịch vụ tuân thủ được ủy quyền

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

hitbet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

Mục đích	Loại dữ liệu được sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản	Họ tên, email, ngày sinh, mật khẩu	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận và rửa tiền	IP, lịch sử đặt cược, hành vi giao dịch	Nghĩa vụ pháp lý / Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử trao đổi	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của người dùng
Cải thiện nền tảng và dịch vụ	Dữ liệu sử dụng ẩn danh, cookie	Lợi ích hợp pháp

Bạn có quyền từ chối nhận thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hitbet hoặc sử dụng tùy chọn hủy đăng ký trong các email marketing. Việc hủy đăng ký nhận khuyến mãi không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.

3 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

hitbet tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML: Để tuân thủ quy định về xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam, một số thông tin xác minh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Nhà phát triển trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi casino, nổ hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi được ẩn danh hóa để cải thiện trải nghiệm game, nhưng không bao giờ nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan chức năng: hitbet có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

4 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

hitbet đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối đến hitbet.ws đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền theo vai trò (RBAC) đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Bảo vệ chống tấn công: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF), bảo vệ chống tấn công DDoS và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hitbet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Sau khi tài khoản bị đóng: dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa sau 2 năm, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý.

5 Chính Sách Cookie

hitbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm quản lý phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và giỏ cược. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh tổng hợp.
• Cookie cá nhân hóa (Preference Cookies): Ghi nhớ các cài đặt của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để cải thiện trải nghiệm khi quay lại.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng hitbet. Chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn khi lần đầu truy cập đối với các cookie không thiết yếu.

6 Quyền Của Người Dùng

hitbet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu hitbet cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu hitbet cập nhật hoặc chỉnh sửa. Một số thông tin nhất định (như tên, ngày sinh đã được xác minh KYC) cần quy trình xác minh bổ sung để thay đổi.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính trong 5 năm).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp về độ chính xác của dữ liệu đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu hitbet hạn chế việc xử lý dữ liệu đó.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc hitbet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ dừng ngay việc sử dụng dữ liệu cho mục đích đó.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với hitbet qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.

7 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

hitbet nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của hitbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi. hitbet thực hiện xác minh độ tuổi qua quy trình KYC bắt buộc.
• Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức để điều tra và có thể bị đóng vĩnh viễn.
• Toàn bộ dữ liệu thu thập được liên quan đến người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị xóa ngay khi phát hiện, trừ trường hợp cần lưu giữ để phối hợp điều tra theo yêu cầu cơ quan chức năng.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đang sử dụng nền tảng hitbet vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

hitbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại địa chỉ hitbet.ws/chinh-sach-bao-mat và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, hitbet sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hitbet.ws
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn
• Thông báo đẩy qua kênh Telegram chính thức @hitbet_vn

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hitbet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của hitbet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức. Đội ngũ bảo mật và pháp lý của hitbet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong giờ hành chính và qua kênh trực tuyến 24/7.